Brainstorming (Мозговая атака) и свернутая мозговая атака


Одинокий человек находится в плохой компании
П. Валери

Выработка свежих идей требует осмысления каких-то проблем, о которых Вы прежде и не задумывались. Поэтому Вам необходимо подумать о желательности проведения некоторого творческого совещания с коллегами и с друзьями.

Действуя по правилу: "Ум - хорошо, а два - лучше", можно предположить, что в коллективе проблемы решаются эффективнее. Наилучшим способом решения коллективного получения альтернатив является так называемая "Моговая атака" (Brainstorming, термин ввел А. Осборн, 1938 г.)

Для создания творческих подходов коллективом необходимо следующее.

1. Отделить изобретение альтернатив от их оценки. Поэтому:

"Сначала придумайте, затем решайте".
2. Максимально расширить круг альтернатив, а также отказаться от критики и оценки идей.
До атаки:
  1. Определите цель.
  2. Выберите участников. Группа должна быть достаточно большой, чтобы стимулировть взаимный обмен информацией, и достаточно маленькой, чтобы стимулировать самих участников и их свободное творчество (от 3-х до 7-ми человек).
  3. Смените обстановку.
  4. Создайте неформальную атмосферу. Сделайте все, чтобы расслабиться, но не перебарщивайте.
  5. Изберите ведущего (не путайте с тамадой!) следить за тем, чтобы процесс не останавливался, готового обеспечить каждому возможность высказаться, стимулировать дискуссию вопросами.
Во время атаки:
  1. Посадите участников рядом бок о бок. Материалы по проблеме должны быть перед ними. Участники должны чувствовать локоть друга. Физические действия усиливают эффективность.
  2. Если нужно, представьте участников, объясните основные правила обсуждения (см. выше)
Другие правила, которые можно использовать:

Правило Фиксирования идей. Нефиксируйте процесс и не обращайте внимания на то, кто какую идею выдвинул. Записывайте сами идеи так, чтобы все могли их видеть.

Правило Отметки идей. Вы не решаете, а просто отмечаете идеи, которые приходят на ум, и которые будет необходимо развивать в дальнейшем. Определите время окончательной оценки идей и принятия решения. Придумайте пути улучшения перспективных идей (иногда это делают для затравки).

Правило Возможно более низкого уровня решения. Все решения возникающих проблем должны приниматься на возможно более низком организационном уровне исполнения, ведь человек, который непосредственно занимается данной проблемой, знает ее детали лучше Вас.

Правило Человека с Тау-Кита. Представьте себя таукитянином. Допустите, что вы понимаете все, что касается человеческой деятельности, кроме того, что было сделано другими в Вашей области деятельности для решения конкретной проблемы.

В два кулака сподручней!
Пословица

Свернутая мозговая атака напоминает обычную, но теперь участники высказывают критические замечания по предлагаемым идеям. Главная трудность - корректное друг к другу отношение в ходе дискуссии. Обычно в ходе реализации этого метода участники должны постараться не только найти как можно больше слабых меств каждой идее, но и предложить пути их устранения. Метод используется при дефиците времени, отпущенного на решение.

(статья взята с некоторыми сокращениями по изданию: А.В. Шевырев "Технология творческого решения проблем" (ч.2.), Крестьянское дело, 1995.)

1999 Creatika!

Документ подготовлен к публикации 26 января 1999 г.
Последняя редакция 27 января 1999 г.